Онлайн сервис для
сервисных центров по ремонту и обслуживанию техники
С помощью Ордерино вы можете организовать работу по выполнению заказов ваших клиентов от приема заказа до выполнения его мастером и расчета ЗП сотрудников
Основные возможности Ордерино
Заказы на карте города, смс уведомления клиентам и сотрудникам, интеграция с google календарь, расчет ЗП сотрудников, распечатка договоров по шаблону и другие возможности для эффективной работы
- Заказы на карте города Все заказы отображаются на наглядной карте города с возможностью создания нового прямо на карте города
- Назначение мастера на заказ Каждый заказ может быть назначен на курьера, а он получит смс сообщение и запись в своем Google Calendar
- Календарь заказов Все заказы отображаются в наглядном календаре, где вы можете контролировать свободные даты по тому или иному сотруднику
- СМС уведомления клиентам Вы можете автоматически отсылать СМС уведомления клиентам и мастерам о новом заказе или изменениях статуса заказа
Наглядно
Просто
Удобно
Понятно
Как это работает?
Сразу после создания аккаунта в Ордерино вы попадете в ваш личный онлайн офис, куда можно пригласить Ваших сотрудников в роли Менеджер и работать над приемом заказов клиентов вместе и мастеров в роли Исполнитель для выполнения заказов. Для работы вместе Вам нужен лишь браузер
Вы можете принять заказ от клиента по телефону и создать заказ в Ордерино или автоматически принять заказ от клиента через форму на вашем сайте, описать объем работ и выставить цену на заказ. После чего можно назначить мастера на заказ и ему будет отправлено смс с информацией о заказе, к примеру,
"Петр, новый заказ #6653. Не загружается макбук про. улица Космонавтов, д.2, кв.3. Заказ на 2014-09-12 08.30"
А клиенту будет отправлено другое смс сообщение, к примеру,
"Сергей, Спасибо за заказ #6653. Мастер Петр будет завтра по вашему адресу улица Космонавтов, д.2, кв.3 в 2014-09-12 08.30. Если он опоздает - наберите нас: +7 912 222 22 22. Ваш МастерПрофи"
Также для каждого заказа можно будет распечатать договор с клиентом по шаблону, маршрутный лист на день по сотруднику, автоматически создать запись в гугл календаре мастера о заказе
Если необходимо - то с помощью Ордерино Вы можете организовать работу нескольких офисов или пунтков продаж и приема оборудования в ремонт и назначить на каждый пункт ответственного менеджера
В Ордерино можно задать стоимость услуг по работе и комплектующих для выполнения ремонта, после чего для каждого заказа можно быстро расчитать стоимость работ, а после выполнения ремонта - количество комплектующих в наличии, участвовавшх в ремонте, будет уменьшено
А по итогу владельцу компании можно увидеть наглядные графики по тому, как работает компания в целом и по каждому сотруднику в отдельности с расчетом зарплаты сотрудникам
Возможностей действительно много, и мы рады помочь Вам использовать их по максимуму. Опишите Ваши потребности онлайн консультанту или письмом на адрес support@orderino.com, и мы предложим оптимальное решение Ваших задач
И да, Вы можете перенести все данные по вашим заказам к нам!
Пример формы вызова мастера
Вы можете встроить подобную форму в свой сайт, настроить на ней свои поля, комментарии клиентам и прочее, а при отправке формы в вашем кабинете в Ордерино будет создан новый заказ с возможным смс и емейл уведомлением клиента и менеджера получении запроса
Импорт списка услуг
Перенести каталог ваших услуг с разбитием на группы можно через импорт Excel документа
Импорт клиентов
Аналогично, вы можете перенести список Ваших клиентов, разбитые на группы, в Ордерино из Excel файла
Импорт заказов
Вы можете перенести историю всех заказов в Ордерино, используя импорт из Excel документа
Создание новых заказов
Новые заказы могут создаваться в Ордерино как вручную, так и с использованием нашего API для программного создания заказов в Ордерино
А какие еще есть возможности?
Мы опросили наших клиентов и они выделили следующие наиболее эффективные возможности для сервисного центра:
Сколько это стоит?
Платите ежемесячно или на год вперед со скидкой в 20%
Цена использования Ордерино зависит количества сотрудников, которые используют Ордерино в своей работе. Большинству наших клиентов наиболее всего подходит тарифый план Команда, но если у Вас больше 6 сотрудников, которым необходим доступ в Ордерино, рекомендуем рассмотреть план Бизнес или Предприятие.
Если Вы не можете подобрать себе тарифный план или нужно индивидуальное предложение - напишите нам support@orderino.com
Команда
$15 за сотрудника / месяц
- Неограниченно заказов
- Неограниченно клиентов
- Неограниченно товаров
- Оплата за сотрудника
- Работа на вашем поддомене
Бизнес $99 за 10 сотрудников / месяц
- Неограниченно заказов
- Неограниченно клиентов
- Неограниченно товаров
- Оплата за пакет сотрудников
- Работа на вашем поддомене
Предприятие $199 за 30 сотрудников / месяц
- Неограниченно заказов
- Неограниченно клиентов
- Неограниченно товаров
- Оплата за пакет сотрудников
- Работа на вашем поддомене
Преимущества
Какие преимущества предоставляет использование Ордерино?
Менеджерам
Упрощается прием и контроль за выполнением заказов клиентов. В наглядном календаре в Ордерино видно время, на которое можно предложить клиенту мастера. Уменьшается рутина на созвон с мастерами и клиентами
Владельцу компании
В любой момент владелец компании может посмотреть как идут дела, увидеть на наглядных графиках как растет выручка, прибыль и как эффективно работают сотрудники. Также можно быстро увидеть ЗП сотрудника исходя из количества заказов, которые он выполнил, или исходя из процента от их суммы
Мастерам
Мастера видят список заказов с адресами на день в своем телефоне в виде СМС сообщений или в Гугл Календаре. Также исполнители могут зайти в свой личный кабинет в Ордерино и увидеть список заказов и их детали онлайн
Клиенту
Повышается лояльность клиента, т.к. клиенту высылается смс уведомление о том, что мастер назначен на его заказ с указанием времени прихода. Также по выполнению заказа смс также может быть выслано с указанием номера телефона, и если клиент не удовлетворен выполненными работами - он может перезвонить
Так почему бы не начать сейчас?
Используйте Ордерино и повышайте эффективность работы компании
Контакты
