Онлайн сервис для
сервисных центров по ремонту и обслуживанию техники

Hero Image

С помощью Ордерино вы можете организовать работу по выполнению заказов ваших клиентов от приема заказа до выполнения его мастером и расчета ЗП сотрудников

Как это работает?


Сразу после создания аккаунта в Ордерино вы попадете в ваш личный онлайн офис, куда можно пригласить Ваших сотрудников в роли Менеджер и работать над приемом заказов клиентов вместе и мастеров в роли Исполнитель для выполнения заказов. Для работы вместе Вам нужен лишь браузер

Вы можете принять заказ от клиента по телефону и создать заказ в Ордерино или автоматически принять заказ от клиента через форму на вашем сайте, описать объем работ и выставить цену на заказ. После чего можно назначить мастера на заказ и ему будет отправлено смс с информацией о заказе, к примеру,
"Петр, новый заказ #6653. Не загружается макбук про. улица Космонавтов, д.2, кв.3. Заказ на 2014-09-12 08.30"

А клиенту будет отправлено другое смс сообщение, к примеру,
"Сергей, Спасибо за заказ #6653. Мастер Петр будет завтра по вашему адресу улица Космонавтов, д.2, кв.3 в 2014-09-12 08.30. Если он опоздает - наберите нас: +7 912 222 22 22. Ваш МастерПрофи"

Также для каждого заказа можно будет распечатать договор с клиентом по шаблону, маршрутный лист на день по сотруднику, автоматически создать запись в гугл календаре мастера о заказе

Если необходимо - то с помощью Ордерино Вы можете организовать работу нескольких офисов или пунтков продаж и приема оборудования в ремонт и назначить на каждый пункт ответственного менеджера

В Ордерино можно задать стоимость услуг по работе и комплектующих для выполнения ремонта, после чего для каждого заказа можно быстро расчитать стоимость работ, а после выполнения ремонта - количество комплектующих в наличии, участвовавшх в ремонте, будет уменьшено

А по итогу владельцу компании можно увидеть наглядные графики по тому, как работает компания в целом и по каждому сотруднику в отдельности с расчетом зарплаты сотрудникам

Возможностей действительно много, и мы рады помочь Вам использовать их по максимуму. Опишите Ваши потребности онлайн консультанту или письмом на адрес support@orderino.com, и мы предложим оптимальное решение Ваших задач

И да, Вы можете перенести все данные по вашим заказам к нам!

Пример формы вызова мастера

Вы можете встроить подобную форму в свой сайт, настроить на ней свои поля, комментарии клиентам и прочее, а при отправке формы в вашем кабинете в Ордерино будет создан новый заказ с возможным смс и емейл уведомлением клиента и менеджера получении запроса

Импорт списка услуг

Перенести каталог ваших услуг с разбитием на группы можно через импорт Excel документа

Импорт клиентов

Аналогично, вы можете перенести список Ваших клиентов, разбитые на группы, в Ордерино из Excel файла

Импорт заказов

Вы можете перенести историю всех заказов в Ордерино, используя импорт из Excel документа

Создание новых заказов

Новые заказы могут создаваться в Ордерино как вручную, так и с использованием нашего API для программного создания заказов в Ордерино

А какие еще есть возможности?

Мы опросили наших клиентов и они выделили следующие наиболее эффективные возможности для сервисного центра:

Выставление счетов и оплата онлайн

На каждый заказ в Ордерино можно выставить счет и отправить письмо со ссылкой на просмотр счета онлайн и оплату его через такие платежные интерфейсы, как PayPal, Робокасса и Интеркасса

Интеграция со шлюзами SMS сообщений

Вы можете использовать нашу интеграцию с различными шлюзами для отправки смс уведомлений клиентам и сотрудникам, если нет - можете использовать наш шлюз для отправки SMS

Интеграция с Google Calendar

В Ордерино можно назначить исполнителя на заказ и соответствующая запись на соответствующее время появится в Google Календаре мастера или исполнителя.

SMS и Email сообщения клиентам

Ордерино позволяет автоматически отправлять клиентам и сотрудникам SMS и Email при смене статуса заказа или новом заказе. Также можно отправлять произвольные SMS и Email сотрудникам и клиентам

Генерация счет-фактур и договора по заказу

Для каждого договора может быть сгенерирована счет-фактура в виде Excel документа и договор с клиентом на основе вашего шаблона с информацией по заказу и клиенту.

Визуальная и понятная аналитика работы компании

В Ордерино можно просмотреть как меняются продажи того или иного товара или услуги на графике, или как меняется выручка и прибыль компании от месяца к месяцу и другие важные показатели

Просмотр сделок по статусам в виде карточек

Используя эту возможность, вы можете просмотреть так называемую "воронку продаж" ваших заказов в виде карточек с возможностью перетаскивать заказы мышкой из одного статуса в другой как в карточной игре

Настраиваемые поля для заказов и карточке заказа

Ордерино не ограничивает Вас в работе и предлагает отличную возможность по заданию своих произвольных полей для заказов, к примеру "номер отслеживания" или "код домофона"

Интеграция с сайтом компании и прием заказов онлайн

Разместив на Вашем сайте форму заказа, которую можно сгенерировать в Ордерино, заявки и запросы клиентов будут напрямую попадать в Ордерино, уведомляя Вас об этом, если необходимо, почтой и смс

Назначние исполнителей на заказы и просмотр заказов на карте

На каждый заказ можно назначить сотрудника, который непосредственно будет исполнять заказ, а также можно указать адрес выполнения заказа с точным указанием места на карте. После чего такие заказы можно увидеть на карте

Произвольные опции для товаров

Вы можете задать произвольные комментарии и опции к товарам или услугам, к примеру, размер, цвет, высота, ожидаемая дата поступления, поставщика и т.п. и осуществлять поиск товаров и услуг по этим опциям

Произвольные опции для клиентов

Вы можете задать свои поля для клиентов, к примеру, кто привел клиента, его любимый цвет, день рождения, количество детей и как просматривать опции клиента на карточке заказа, так и искать клиентов по ним

Сколько это стоит?

Платите ежемесячно или на год вперед со скидкой в 20%

Цена использования Ордерино зависит количества сотрудников, которые используют Ордерино в своей работе. Большинству наших клиентов наиболее всего подходит тарифый план Команда, но если у Вас больше 6 сотрудников, которым необходим доступ в Ордерино, рекомендуем рассмотреть план Бизнес или Предприятие.
Если Вы не можете подобрать себе тарифный план или нужно индивидуальное предложение - напишите нам support@orderino.com

Команда
$15 за сотрудника / месяц

  •   Неограниченно заказов
  •   Неограниченно клиентов
  •   Неограниченно товаров
  •   Оплата за сотрудника
  •   Работа на вашем поддомене
Начать бесплатно

Бизнес  $99 за 10 сотрудников / месяц

  •   Неограниченно заказов
  •   Неограниченно клиентов
  •   Неограниченно товаров
  •   Оплата за пакет сотрудников
  •   Работа на вашем поддомене
Начать бесплатно

Предприятие  $199 за 30 сотрудников / месяц

  •   Неограниченно заказов
  •   Неограниченно клиентов
  •   Неограниченно товаров
  •   Оплата за пакет сотрудников
  •   Работа на вашем поддомене
Начать бесплатно

Преимущества

Какие преимущества предоставляет использование Ордерино?

Менеджерам

Упрощается прием и контроль за выполнением заказов клиентов. В наглядном календаре в Ордерино видно время, на которое можно предложить клиенту мастера. Уменьшается рутина на созвон с мастерами и клиентами

Владельцу компании

В любой момент владелец компании может посмотреть как идут дела, увидеть на наглядных графиках как растет выручка, прибыль и как эффективно работают сотрудники. Также можно быстро увидеть ЗП сотрудника исходя из количества заказов, которые он выполнил, или исходя из процента от их суммы

Мастерам

Мастера видят список заказов с адресами на день в своем телефоне в виде СМС сообщений или в Гугл Календаре. Также исполнители могут зайти в свой личный кабинет в Ордерино и увидеть список заказов и их детали онлайн

Клиенту

Повышается лояльность клиента, т.к. клиенту высылается смс уведомление о том, что мастер назначен на его заказ с указанием времени прихода. Также по выполнению заказа смс также может быть выслано с указанием номера телефона, и если клиент не удовлетворен выполненными работами - он может перезвонить

Так почему бы не начать сейчас?

Используйте Ордерино и повышайте эффективность работы компании


Ваш Емейл: 



15 дней бесплатного пробного периода, предоплата не требуется